这些数字告诉我们有关当前语音搜索机会的信息

深圳全网推广介绍这些数字告诉我们有关当前语音搜索机会的信息

 

 

尽管语音和虚拟助理的采用在快速增长，但像谷歌和亚马逊这样的平台还没有为企业提供将语音交互从性能报告中的类型化交互中分离出来的能力。这使得目前很难全面评估语音搜索和虚拟助理的作用，但是我们可以使用一些信号来检查用户行为的任何变化和语音交互的方向性增长。

 

自语音搜索的早期发展以来，人们普遍认为，随着搜索变得更加会话化，语音搜索将改变与设备交互的语言。事实上，在许多方面，我们看到了推动付费和有机印象的查询几乎没有变化。此外，许多最近的报告表明，语音互动的商业机会目前仍然很小。

 

根据一些与语音相关的标准，查询没有太大变化。

 

2016年，微软研究显示，语音输入的查询通常比文本输入的查询在字数上要长。随着语音搜索的增长，此类研究将表明查询的平均长度也将增长。

 

然而，从触发付费和有机谷歌结果（使用付费和有机报告）的查询的字数和字符数来看，对于以零售业为主的长期默克尔广告商，我们发现在过去几年中几乎没有变化。这表明，如果语音交互在其生成的付费和有机结果中所占的份额不断增加，那么这些查询在长度上与类型化搜索没有足够的差异，从而影响平均查询长度。

 

为了支持这一观点，提交给各机构的谷歌数据只指出了打字搜索和口头搜索在查询长度上的细微差别。

 

微软的同一篇文章提到，搜索者在使用语音时更可能包含疑问词。然而，从引发谷歌付费和包含疑问词的有机结果的查询的份额来看，我们发现语音搜索几乎没有变化，表明语音搜索正在增加作为问题的查询数量。

 

然而，语音交互确实在不断增长，因为无数的数据源都在不断增加的采用率上发布数据点（即使其中一些数据点不太可靠）。为什么推动付费搜索和有机搜索印象的查询不会协调一致？

 

如前所述，在这些方面，语音搜索与类型化搜索之间的差异可能很小，即使语音增长到能够解释大多数查询，我们仍然看不到查询长度和疑问词有太大的变化。考虑到我们发现自己处于语音交互的早期阶段，这些差异也可能随着时间的推移而改变，因此不存在更可能是语音搜索的一致查询属性。

 

此外，发生的“搜索”类型可能与许多类型的企业不太相关。

 

“语音”越来越多，“语音商务”越来越少

 

语音搜索这个词目前被广泛使用，经常用于表示各种各样的操作，从告诉设备给妈妈打电话到插入地址到导航应用程序。其中许多可能作为语音搜索的一部分捆绑在一起的操作将被更恰当地归类为语音命令，在语音命令中，用户不搜索任何信息、服务或产品，而是告诉设备做些什么。

 

 

 

因此，语音搜索增长过程中的许多数据点反映了一些交互作用，如果这些交互作用是通过键盘或鼠标手动输入完成的，就不会被视为搜索。然而，调查越来越有针对性地询问语音搜索者使用哪种类型的查询来更好地评估商业机会，这在目前看来似乎不大。

 

例如，RichRelationship于2018年5月进行的一项购物者调查显示，70%的美国消费者从未使用语音助手搜索产品，更不用说以这种方式购买产品了。

 

NPR和爱迪生的智能音频报告显示，截至2017年底，16%的受访成年人拥有语音激活智能扬声器，只有22%的成年人购买了一款使用扬声器的新产品。这意味着只有约4%的被调查者购买了智能演讲者的任何东西。这与亚马逊内部消息人士在2018年8月对该信息所说的一致，将Alexa用户的语音订购量定为2%。

 

甚至一些被描绘成看涨的估计，如OC&C战略顾问预测，到2022年，语音购物将增长到超过400亿美元，而语音搜索仅占整个电子商务领域的一小部分。2018年，仅美国就有5170亿美元的电子商务，这一预测表明，考虑到预期的电子商务增长率，语音购物在2022年可能占美国和英国电子商务的比例不到5%。

 

当然，有些产品和服务类别比其他类别更有可能通过语音购买，因此某些类型的企业的机会可能比预计的整体电子商务份额更大。然而，即使是在行业中，这些行业可能很快会看到大多数的购买都是通过语音进行的，但目前还不清楚品牌应该采取哪些针对语音的策略来加以利用。相反，语音搜索的最佳实践似乎大多与现有的搜索最佳实践重叠。

 

随着亚马逊和谷歌对这些交互类型的结果进行潜在的更新，这种情况肯定会很快发生变化，当然，谷歌的可说明的模式标记是朝着特定于语音的优化迈出的一步。然而，就目前而言，语音搜索的机会似乎并不多，而且在大多数营销人员应该如何从优化的角度来处理这一问题上并非完全独一无二。

 

由于没有清晰的报告，目前关于语音的最大挑战可能是量化这个机会，而夸张的统计数据显示令人难以置信的增长对于显示相对规模和传统搜索几乎没有什么作用。从这个意义上说，语音搜索的优化与传统搜索的优化重叠是很好的，因为营销人员在隔离语音方面几乎没有什么可飞的。