深圳推广公司介绍Alexa现在正在与监视设备的观念作斗争
谷歌承认了比利时广播公司VRT News早些时候的一篇报道,报道称第三方分包商能够访问谷歌家庭设备所有者的录音。据报道,审查的音频剪辑包含了足够的信息,据报道可以确定几名涉案人员的家庭住址。
演讲和语言专家使用的剪辑。谷歌说,它向第三方语言专家发送剪辑,以确保谷歌能听懂当地的语言和口音。该公司今天在一篇博客文章中解释了这一过程,称“我们刚刚得知,其中一名语言审查人员泄露了机密的荷兰音频数据,违反了我们的数据安全政策。”我们的安全和隐私响应小组已经在这个问题上被激活,正在调查,我们将采取行动。我们正在对这一领域的安全措施进行全面审查,以防止类似的不当行为再次发生。”
谷歌接着讨论了它是如何保护用户隐私的,以及只有一小部分音频剪辑是如何被第三方审查的。然而,通过这次事件,谷歌增加了一种感觉,即智能扬声器设备正在“倾听”它们的主人。这对Alexa来说一直是个问题,Alexa因涉嫌窃听用户而受到许多负面报道。
隐私问题日益严重。美国国家公共电台(NPR)最近的一项调查显示,一些消费者出于隐私原因,在购买智能扬声器时犹豫不决。
与2017年的一项类似调查相比,更多的消费者现在更加关注隐私和安全。不拥有智能音箱的首要原因是:黑客攻击、担心智能音箱“总是在听”以及担心“政府窃听”。最近有消息说,移民当局在美国人不知情的情况下,利用面部识别技术挖掘车辆管理局的数据库。
据美国国家公共广播电台(NPR)的调查显示,目前拥有智能扬声器的人与非智能扬声器的人也表达了类似的隐私担忧。
大约在2010年,Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)谈到了围绕信息共享的新社会规范,据称人们不太关心隐私。他并没有说“隐私已死”,这通常是他的声明的特点。但他似乎确实表明,隐私规范现在已经大不相同了。在过去的一年里,随着消费者要求对自己的信息拥有更多的控制权,以及Facebook在数据安全和隐私方面受到了越来越多的批评,Facebook开始大规模转向隐私。
可谷歌、亚马逊(Amazon)和Facebook在向用户灌输信心和真正让用户控制他们的数据方面做得还不够,尽管他们无疑会对这一声明提出异议。在幕后,一些大型科技公司一直在试图削弱加州即将出台的CCPA规定。
智能扬声器和显示器是一项重要的消费新技术,并有潜力成为一个有效的营销平台。但除非谷歌、亚马逊(Amazon)、Facebook以及苹果(在一定程度上)能在提升隐私和消费者信心方面做得更多,否则这个新兴渠道正面临越来越大的风险。